an Administrative communication and its role in improving employee performance in educational services monitoring offices
A field study on the education monitoring office in Shahat city
Keywords:
Administrative communication, education monitoring offices, employeesAbstract
This study aimed to identify the role of administrative communication in developing employee performance in education monitoring offices – a field study conducted at the Education Monitoring Office in Shahat. The descriptive-analytical approach was employed, utilizing a comprehensive survey methodology. A questionnaire was used as the data collection instrument. The study population consisted of all employees of the Education Monitoring Office, totaling 109 employees. The study concluded that the level of administrative communication in the education services offices in Shahat was moderate. It also showed that the level of employee performance development in these offices was high. Furthermore, the results indicated statistically significant differences (p < 0.05) in the level of employee performance development based on gender, favoring males. Finally, the study confirmed a statistically significant positive correlation between the level of administrative communication and employee performance development in the education services offices in Shahat.
References
أبوسمرة، محمد (2008). الاتصال الإداري والإعلامي. دار أسامة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
أبوكريم، أحمد، وسلامة، طنش (2008). فاعلية الاتصال الإداري لدى القيادات الأكاديمية في الجامعات الأردنية الرسمية. مجلة دراسات العلوم التربوية، 35، 114-142.
بالعيد، آمال (2013). دور الاتصالات الإدارية في اتخاذ القرار - دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز - بالوادي (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح ورقلة، الجزائر.
البهدهي، غدير مقداد (2012). درجة تطبيق مهارات الاتصال لدى مديري المدارس الابتدائية من وجهة نظر المعلمين والباحثين الاجتماعيين في دولة الكويت (رسالة ماجستير غير منشورة). قسم الإدارة والمناهج التربوية، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
جودة، محفوظ أحمد (2009). العلاقات العامة: مفاهيم وممارسات. دار زهران للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
الحداد، عطية مسالم محمد (2023). دور الاتصال التربوي في العملية التعليمية في المدرسة. مجلة كلية التربية، جامعة سرت، 2(3)، 139-153.
حريم، حسن (2004). السلوك التنظيمي (ط. 2). دار الحامد للنشر، عمان، الأردن.
خواجة، عبد العزيز (2005). مدخل إلى علم النفس الاجتماعي. دار الغرب للنشر والتوزيع، وهران، الجزائر
طيش، محمد إسماعيل (2008). دور نظم وتقنيات الاتصال الإداري في خدمة اتخاذ القرارات - حالة تطبيقية على وزارة التربية والتعليم (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
الطويل، هاني (2001). الإدارة التربوية والسلوك التنظيمي (ط. 3). دار وائل للطباعة والنشر، عمان، الأردن.
العطايا، إمام حبيب الله النور (2019). الاتصال الإداري ودوره في عملية اتخاذ القرار التربوي لدى مديري المدارس بمرحلة التعليم الأساسي بمدينة الخرطوم من وجهة نظر المعلمين (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية التربية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، السودان.
العنزي، محمد عبد (2015). أثر الاتصالات في تحقيق فاعلية القرارات الإدارية (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
عياصرة، علي، ومحمد، الفاضل (2006). الاتصال الإداري وأساليب القيادة الإدارية في المؤسسات التربوية. دار مكتبة الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
يزة، فريال، وكلايققية، فاطمة الزهراء (2023). دور الاتصال الإداري في تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسة - دراسة ميدانية مؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقاري (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة 8 ماي 1944 - قالمة، الجزائر.
Gabriola Ramona (2015). organizational Communication Brid giving -The gap between. managers and employees. A theiss presented. to the fu and Leadership. in Communication Studies School off professional studies.ust Gonzga University
